Política de privacidad
1. Responsable del tratamiento de datos
En Elisa Montiel nos tomamos en serio la privacidad de nuestros usuarios y nos comprometemos a proteger sus datos personales de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y la normativa vigente en materia de comercio electrónico aplicable en España.
Los datos recabados a través de este sitio web son tratados por:
- Titular: Elisa Montiel
- Actividad: Comercio electrónico
- Domicilio: 215 Central Ave NW Ste 220 Office Num 3, Albuquerque, NM 87102
- Correo electrónico: info@elisamontiel.com
2. Datos que recopilamos
Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:
- Nombre y apellidos
- Dirección de entrega y facturación
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Información necesaria para la gestión de pedidos
- Datos de navegación mediante cookies y tecnologías similares
Los datos de pago no son almacenados directamente por Elisa Montiel, sino procesados a través de plataformas de pago seguras y certificadas.
3. Finalidad del tratamiento
Utilizamos los datos personales para las siguientes finalidades:
- Gestionar y procesar los pedidos realizados en la tienda
- Gestionar pagos y emitir facturas cuando corresponda
- Enviar comunicaciones relacionadas con el estado del pedido
- Atender consultas y solicitudes de los usuarios
- Prevenir posibles fraudes
- Cumplir con las obligaciones legales aplicables
Si el usuario se suscribe voluntariamente a nuestras comunicaciones comerciales, sus datos podrán utilizarse para el envío de información promocional. La baja puede solicitarse en cualquier momento de forma sencilla.
4. Base legal para el tratamiento
El tratamiento de los datos personales se fundamenta en:
- La ejecución del contrato de compraventa
- El consentimiento expreso del usuario
- El cumplimiento de obligaciones legales
- El interés legítimo en la seguridad del sitio web y la prevención del fraude
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos, así como durante los plazos establecidos por la legislación vigente.
6. Destinatarios de los datos
Los datos podrán compartirse con terceros únicamente cuando sea necesario para prestar el servicio:
- Proveedores de servicios de pago
- Empresas de transporte y logística
- Proveedores tecnológicos necesarios para el funcionamiento del sitio web
Todos los proveedores operan bajo acuerdos contractuales que garantizan el cumplimiento de la normativa de protección de datos.
7. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso a sus datos personales
- Rectificación de datos inexactos
- Supresión de sus datos
- Oposición al tratamiento
- Limitación del tratamiento
- Portabilidad de los datos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía tu solicitud a info@elisamontiel.com indicando claramente el derecho que deseas ejercer.
8. Seguridad de los datos
Elisa Montiel aplica las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o modificación indebida. El sitio web utiliza protocolos seguros de transmisión de datos (HTTPS).
9. Menores de edad
Este sitio web no está dirigido a personas menores de 18 años. Elisa Montiel no recopila de forma consciente datos personales de menores de edad.
10. Actualizaciones de esta política
Elisa Montiel se reserva el derecho de actualizar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos o modificaciones en la actividad del sitio web. Se recomienda al usuario revisarla periódicamente.